Pengelolaan sampah sebagai salah satu aspek dalam pengelolaan lingkungan hidup sangat
memerlukan partisipasi penuh dan kesadaran masyarakat untuk proaktif memperbaiki kualitas
lingkungan hidup. Permasalahan sampah di Kabupaten Sumbawa Barat mendorong Unit Pelayanan
Terpadu Daerah (UPTD) Persampahan yang bernaung dibawah Dinas Lingkungan Hidup untuk
mengembangkan inovasi yang berkaitan dengan pengelolaan sampah. Salah satunya yaitu Sistem
Lapor dan Monitoring yang disebut juga SILAMO berupa aplikasi mobile fasilitasi masyarakat
dalam menyalurkan keluhan dan laporan pengaduan dengan cepat dan mudah terkait sampah yang
mereka temui di sekitar mereka kepada pihak berwenang untuk ditindaklanjuti secara tuntas.
Selain fungsi monitoring, inovasi ini juga dapat memberikan masukan informasi terolah
kepada pemangku kebijakan sebagai basis data.
Manfaat yang diperoleh dari inovasi ini, meningkatnya partisipasi masyarakat dalam
mengawasi dan melaporkan kinerja pelayanan masyarakat, terjalinnya komunikasi antara
masyarakat dengan pemerintah, terdata dan terkelolanya pengaduan masyarakat menjadi informasi
yang dapat dimanfaatkan guna mendukung keputusan yang lebih baik kedepannya, dan
terpetakannya masalah persampahan agar tidak berulang.